Tyäpaja Tampere – Varausehdot ja järjestyssäännöt

Palveluntarjoaja: Tyäpaja Tampere / PälänPaja Oy (Y‑tunnus: 3513802-6)
Osoite: Hämeenkatu 26, 33200 Tampere
Sähköposti & puh: tyapaja@tyapaja.com & 0503526322

Nämä ehdot koskevat kaikkia varauksia, ellei asiasta ole kirjallisesti sovittu toisin.

1) Tilavaraus ja vahvistus

Varaus tehdään verkkosivujen varauskalenterissa tai ottamalla yhteyttä sähköpostilla/puhelimitse. Varausta tehtäessä ilmoitetaan nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero; yritysasiakkaat ilmoittavat lisäksi yrityksen nimen ja Y‑tunnuksen.
Varaus on sitova, kun varausvahvistus on toimitettu asiakkaalle.
Sisäänpääsykoodi ja ohjeet toimitetaan viimeistään varauksen aattoiltana klo 19 mennessä.
Palveluntarjoajalla on oikeus varauksen varmistamiseksi edellyttää ennakkomaksua, luottokorttitakuuta tai muuta vastaavaa vakuutta.

2) Saapuminen ja lähteminen

Tila on käytettävissä 24/7 varausvahvistuksessa ilmoitetun ajan.
Tilassa saavat oleskella vain varaukseen kirjatut henkilöt, ellei koko huonetta/tilaa ole varattu yksityiskäyttöön.
Asiakas huolehtii poistuttaessa ikkunoiden sulkemisesta, valojen sammuttamisesta ja oman työpisteen/tilan siisteydestä.

3) Peruutus ja muutokset

Peruutus on tehtävä viimeistään 72 tuntia ennen varauksen alkua.
Myöhemmin perutuista tai käyttämättä jätetyistä varauksista veloitetaan 100 % varauksen hinnasta.
Muutokset (ajankohta, henkilömäärä, tilan tyyppi) tehdään saatavuuden puitteissa ja hinnat tarkistetaan uuden varauksen mukaisiksi.

4) Maksuehdot

Maksu suoritetaan pääsääntöisesti varauksen yhteydessä. Hyväksymme yleisimmät maksukortit ja mobiilimaksut.
Yritysasiakkaiden laskutus on mahdollista sopimalla; pidätämme oikeuden laskutuslisään.
Viivästyskorko peritään korkolain mukaan.

5) Järjestyssäännöt ja tilan käyttö

Huomioi muut käyttäjät; tiloissa noudatetaan hyviä tapoja ja annettuja ohjeita.
Jos ohjeita rikotaan, asiakas voidaan poistaa tiloista ilman hinnanalennusta tai maksujen palautusta.
Tupakointi sisätiloissa on kielletty.
Lemmikit sallittuja, mutta niistä on ilmoitettava etukäteen.
Koristelut ja kiinnitykset vain jälkiä jättämättömin menetelmin.
Alkoholin tarjoilu edellyttää asiakkaan vastuuta lakien noudattamisesta (anniskelulupa tarvittaessa).

Kielletyt käyttötarkoitukset (esimerkkejä)

Toisten oikeuksien loukkaaminen, uhkailu tai häirintä.
Luvaton tai lainvastainen aineiston jakaminen tai esittäminen.
Tekijän‑ ja teollisoikeuksia loukkaava materiaalin käyttö ilman lupaa.
Haittaohjelmien, virusten tai vastaavien sisältävien tiedostojen lataaminen tai käyttäminen.

6) Vastuu asiakkaan omaisuudesta

Palveluntarjoaja ei vastaa asiakkaan tai vieraiden omaisuudesta. Asiakas vastaa omasta omaisuudestaan.
Yleisissä tiloissa voidaan käyttää tallentavaa kameravalvontaa turvallisuuden varmistamiseksi.

7) Vahingot ja korvaukset

Asiakas vastaa vahingoista, jotka hän tai hänen vieraansa aiheuttavat tiloille, kalusteille, laitteille, muille asiakkaille tai heidän omaisuudelleen.
Siivousmaksua voidaan periä, jos tila jätetään olennaisesti siivottomaan kuntoon tai ohjeita ei noudateta.

8) Tekniikka ja internet

Varauksen yhteydessä ilmoitetaan käytettävissä olevat laitteet (esim. näyttö, projektori, äänentoisto, Wi‑Fi).
Asiakas vastaa omien laitteidensa toiminnasta. Palveluntarjoaja ei takaa kolmansien palveluiden (esim. videoneuvottelu, VPN) toimivuutta kaikissa ympäristöissä.

9) Tietosuoja

Käsittelemme varauksen yhteydessä annettuja henkilötietoja tietosuojaselosteen mukaisesti (GDPR) varauksen hoitamiseksi, laskutukseen ja asiakassuhteen ylläpitoon. Asiakkaalla on oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot.

10) Ylivoimainen este (force majeure)

Kumpikaan osapuoli ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisista seikoista (esim. viranomaisrajoitukset, laajat sähkökatkot, työtaistelut). Esteestä ilmoitetaan viipymättä. Palveluntarjoajalla on oikeus perua tai siirtää varaus ilman korvausvelvollisuutta, jos tilojen käyttö estyy turvallisuus‑ tai viranomaismääräyksen vuoksi.

11) Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.
Yritysasiakkaat: erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla, toissijaisesti Pirkanmaan käräjäoikeudessa.
Kuluttaja‑asiakkaat: voivat saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

Hyväksyntä
Varausta vahvistaessaan asiakas vahvistaa lukeneensa ja hyväksyneensä nämä varausehdot sekä hinnaston/varausvahvistuksen.